身为校友,评价起来不免充满欣赏之情。还是想先谈一谈我看到的这个团队的产品和运营上的一些优点:
- 选择了iOS平台而非Android平台。苹果APP的上架要求比安卓要高,但是在哥村这个平台的覆盖面更广,应该经过了一些的市场调查。还有一点是开发者的小聪明,这个下面再说。
- 可以使用二维码下载,减少安装阻力,提高下载量。
- 除了核心功能以外,增加了blackboard和myzou等辅助功能,提高留存率。
- 微信上有营销公共账号,关注到了一些细节。
- 利用学校的公开活动进行首波宣传,之后在微信群里利用关系网宣传,在大学城大学镇这样的环境里很有效。
好评让人开心,差评帮助进步。我也看到一些不足之处,希望能够得到改进,再提出一些个人的观点和建议吧,仅供参考:
- 微信的推广文稿中有错别字。不是想吹毛求疵,因为这会降低信任度,尤其对于提供线上支付平台的产品。App开发之后更改过名字,这是有记录的,也有可能会造成不好的印象,原因不多说。
- 线上购买打折卡有点鸡肋,因为是线上“付款”,没有线上”购买“。按照网站的购买说明来看,获取支付信息之后,点点客会在线下用短信的方式联系买家交货。而另一种购买方式也是线下联系到商家,一手交钱一手交货。相比之下,线上购买有痛点,失去了吸引力。
- 既然是线上购买,用户关注的是安全性问题。使用一些资源进行敏捷开发本身是值得提倡的,就是上面提到的开发者的小聪明。可是使用como.com制作的app,它的后端真的安全吗,用户的身份信息是不是会泄露?使用shopify.com提供的模板制作的官方网站,它的在线支付也可能不安全,信用信息存在一定风险。官网的域名最好要短,只用顶级域名,域名中不要带横线,不容易输入。官方的邮件最好用官网的域名,不要用gmail。
- 产品还没有上线,团队已经在宣传中招人,这样不知道是否合适?招一个市场,是想去招揽商家或是拉拢投资吗?似乎团队缺少一个工程师把产品本身先打磨好,或者是团队里的人自己花点时间。
- 最为关键的一点,还是产品本身。信息是单方面的由App提供,而没有信息交流机制。当然,这个app客户端的目标可能只是一个信息(商家折扣)广播平台,核心的业务是与哥村的实体的商家建立广告合作关系。但是功能上来讲,还有一些欠缺:
- (1) 关于留学生关注的留学信息基本上全部是从超链接外站liuxue86.com上拿过来的,没有通过更多渠道更精心的选取和编辑。
- (2) 卖车的折扣功能全部是从一个微信号为zaixiongxiong的校友(这不就是kris吗,电话都一样)那里获得的。那么这个校友可能是与点点客和卖二手车的商家都进行合作。(我也曾帮助过新来mizzou的访问学者买车,虽然我没有收取访问学者或是车行任何一方的的钱,但确实知道一些情况。)车行是会提高原价,然后中介再减价为购车人获取“优惠“的,这样中介人还能收取车行一定的回扣。如果点点客的情况是如此,还是舍掉这个买车的功能为好,不如专心做餐饮折扣。
- (3) Ratings的功能,只是链接到yelp的网站,方便是很方便,不过没有形成华人,或者说是app使用者的评价体系。中餐店老美的评价并没有太多的参考意义。类似的,mizzou和blackboard也都是链接到相应的网页,并不能算是”功能“吧,给少数用户山寨感。
初期正是获取反馈的时候,如果我的观点对团队有一点启发,我会很开心。我相信点点客只是创始人们的一个起步,用来积累经验和资本。这样主打细分市场、缺少关键技术的项目虽然不太可能获得VC的青睐,但是它给创始人带来的成长意义更加重大。以后也许他们会飞得更高更远,像panda express的创始人一样,成为让我们引以为豪的校友。有机会希望能一起合作,让华人也有自己的”兄弟会“。
最后说句玩笑话,哥村的餐馆们,你们可不许悄悄涨价啊。(文:guanghan.info)
附哥村点点客官网: http://one-click-llc.myshopify.com/
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写的不错
佩服之至!
好!
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